■ お問い合わせ

お問い合わせの際のお願い


※ AppliGuide製品に関するお問い合わせの場合、製作コンテンツのご提供をお願いする場合があります。

※ ClickFlow製品に関するお問い合わせの場合、アクセス・ログのご提供をお願いする場合があります。

---

■ 製品の購入/見積依頼
- 法人様の場合、オンライン注文の場合も請求書決済にて対応いたします。
- お見積もり/注文依頼は、EMAIL/FAX/TELにて承ります。
- 注文書は御社規定の書式をFAXでご送付頂いても対応いたします。
- 領収書の発行は別途お申し込みをお願いいたします。
- エンドユーザ様が請求先と異なる場合は注文の際にお申し付けください。
- 大手商社様との流通取引は現在ありません。
- 大量購入などの割引価格はご相談ください。
- 特定商取引に関する法律に基づく表記(振込みお約束日、納期など)
- エンドユーザ様が異なるお取次ぎを頂く購入の場合１ライセンス単体でも５％の割引をご用意しております。メールにてお問い合わせください。


■ 雑誌掲載
- 見本誌の送付をお願いさせて頂いております
- 過去の掲載情報

---

【 オンライン対戦麻雀 天鳳関連 】

■ゲームのプレーヤIDの再発行について
- (無料版プレーヤ)メールアドレスなどのユーザを特定する情報とIDの対応が無いため、お問い合わせいただいても再発行することはできません。

- (有料版プレーヤ)決済情報が確認で切れば再発行が可能です。レシートメールなどを添付の上お問い合わせください。

- WebMoneyで購入を行った場合には管理番号(16桁の日付のような番号)をご連絡いただければIDを検索可能です。
管理番号について http://www.webmoney.jp/utility/wording.html#k1

- WebMoneyで購入を行った場合で、管理番号が不明な場合でプリペイド番号(abcdopqr0123abcdのような16文字)が分かる場合には、 WebMoneyのサポートにプリペイド番号から管理番号を問い合わせた上で、管理番号のみをご連絡ください。 ※プリペイド番号の取扱いには十分にご注意ください。
WebMoneyお問い合わせ窓口 http://www.webmoney.jp/utility/contact.html


■有料版を間違って使ってしまいました…。解約したいのですがどうしたらいいですか？
有料版は使ったからといって料金がかかるものではありません。 有料になる部分は料金の支払い後に使えるようになっています。 試用期間の料金は無料です。 後日の請求もありません。 不要であればアンインストールしてください。

---

有限会社シー・エッグ
お問い合わせ : support@c-egg.com (フリーのアドレスからは送信できません)